Tem como trocar passagem Viação Cometa?
Basta fazer esta solicitação diretamente em um de nossos guichês, com até 03 (três) horas de antecedência ao horário da viagem já marcada, e realizar o pagamento da diferença de valor dos bilhetes, quando houver.
Como remarcar passagem de ônibus pela internet cometa?
Para isso basta acessar o Fale Conosco do nosso site ou a central de atendimento e fazer sua solicitação. Para compras feitas em dinheiro, o cliente deve comparecer a um dos guichês das rodoviárias de posse do seu documento (R.G.) e dos demais passageiros.
Tem como mudar a data da passagem de ônibus?
O que muita gente não sabe é que dá para remarcar a passagem para outra data, sem prejuízo. A Lei nº 11.975/2009 assegura ao consumidor o direito de remarcar as passagens de ônibus intermunicipal, interestadual ou internacional ou até mesmo cancelar a viagem e solicitar o reembolso.
Como faço para mudar a data da passagem aérea?
Como posso fazer alterações no bilhete aéreo? As alterações podem ser feitas através do site, aplicativo, call center, totens ou balcão no aeroporto da empresa aérea responsável. Tenha em mãos o comprovante de compra do bilhete para que sejam realizadas as eventuais consultas.
Tem como mudar passagem para outro dia?
Essa remarcação pode ser feita a qualquer momento, contanto que o destino seja o mesmo. Você pode também cancelar a viagem e pedir reembolso para a companhia rodoviária. Essa é uma norma da ANTT e é válida para passagens interestaduais; ou seja, entre estados.
Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?
Prazo para o reembolso
Logo após cancelar a passagem, já é possível pedir o reembolso. Entretanto, os prazos para as empresas devolverem o valor ao cliente mudam conforme a forma de pagamento escolhida. Por exemplo, quando a compra é feita no cartão de crédito, o estorno ocorre em até sete dias.
Qual o prazo para remarcar uma passagem de ônibus?
Regulamento diz que usuário pode remarcar ou cancelar passagem até 12 horas antes do embarque em viagens intermunicipais; interestaduais é até 3 horas. Prazo para consumidores cancelarem ou remarcarem suas passagens de ônibus tem nova regulamentação legal.
Qual o WhatsApp da Viação Cometa?
Para acessar o WhatsApp Viação Cometa basta adicionar o número (11) 97264-5805 ou acessar o link do WhatsApp Viação Cometa, para ser redirecionado diretamente.
Qual o aplicativo da Cometa?
O aplicativo pode ser baixado no site www.viacaocometa.com.br e está disponível para as plataformas IOS e Android e, também, em uma versão HTML 5, possibilitando acesso a todos os usuários.
Quanto custa para mudar a data de uma passagem?
Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.
Qual o valor da multa para remarcar passagem de ônibus?
A empresa de ônibus poderá cobrar até 20% do valor da passagem como taxa de reagendamento.
Como cancelar uma passagem de ônibus comprada pela internet?
Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas. Se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma.
O que acontece se eu não pegar o voo?
Com o não comparecimento de um passageiro, a companhia realizará o cancelamento da passagem por No-Show. Com isso, para utilizar em um outro voo, será preciso fazer a remarcação, mediante pagamento de uma multa.
Quantas vezes eu posso remarcar uma passagem de avião?
A legislação não define um prazo para a remarcação do bilhete, apenas para o uso do crédito, 18 meses após a data da viagem. Desta forma, as companhias aéreas definem suas próprias regras e limites para remarcação dos voos, geralmente até 365 dias após a data original da viagem.
Quanto tempo posso cancelar uma passagem?
49 do CDC, no sentido de que: o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
É possível devolver passagem?
De acordo com a resolução 400/2016 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), os passageiros têm até 24 horas para desistir da compra e ter o reembolso integral do valor da passagem, sem nenhum custo adicional. A regra é válida tanto para compras feitas pela internet, como para as feitas em lojas físicas.
Como funciona devolucao de passagem?
Após a solicitação do reembolso de passagem aérea, a empresa aérea terá um prazo de até sete dias para realizar a devolução do dinheiro, sem correção monetária. Nesse caso, a regra vale até mesmo para o cancelamento de voos em menos de 24 horas após a compra do bilhete.
Como entrar em contato com a Cometa?
Assessoria de Imprensa
- Dúvidas: 4004-9600.
- Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-942-0030.
- Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603.
- Assessoria de Imprensa: imprensa.jca@idealhks.com.
- Atendimento virtual no WhatsApp: (11) 97264-5808.
Como falar na Viação Cometa?
Atendimento pelo telefone 4004 9600.
Qual é o WhatsApp da rodoviária?
Por meio do número (51) 9-8042-0288 os usuários podem saber se o destino desejado aceita esse serviço ou quais os horários de saída e chegada dos ônibus.
Qual o E-mail do cometa?
Fale Conosco. Por favor, marque o campo abaixo para prosseguir. ATENÇÃO: Adicione o e-mail seuacesso@jcaholding.com.br na lista de remetentes confiáveis.
Tem câmera no ônibus Cometa?
Veículo equipado com o sistema ADAS conta com radares e câmeras que enxergam o entorno da rodovia para dar dicas e auxílios vitais para o motorista.
Como é trabalhar no cometa?
Empresa é boa para trabalhar focam muito o trabalho em equipe, na garagem matriz em São Paulo, tem estrutura moderna , sala de descanso, sala de jogos , refeitório , academia, agência bancária entre outras coisas .
Como funciona o cancelamento de passagem de ônibus?
De fato, no caso de cancelamento de passagem, o passageiro receberá o reembolso do valor pago. Aliás, a saber, este procedimento está previsto na resolução 978/2005 da ANTT. Contudo, a empresa de transporte rodoviário poderá reter até 5% do valor da passagem, no caso de cancelamento.
Tem reembolso de passagem de ônibus?
Como funciona o reembolso de passagem de ônibus por desistência? Quando o viajante não quer mais a passagem de ônibus comprada e pedir o reembolso no prazo, a empresa tem 30 dias para devolver o dinheiro e pode cobrar uma multa de até 5% do preço da passagem.
Como cancelar passagem comprada no cartão de crédito?
Cancelar compra feita presencialmente
Neste caso, você deve pedir ao estabelecimento onde fez a compra para estornar o valor e, em seguida, efetuar nova cobrança. Se houver recusa, entre em contato diretamente com a operadora do cartão e cancele a operação.
Como cancelar uma passagem da Viação Cometa?
Cancelamento e Reembolso
- Dúvidas: 4004-9600.
- Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-942-0030.
- Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603.
- Assessoria de Imprensa: imprensa.jca@idealhks.com.
- Atendimento virtual no WhatsApp: (11) 97264-5808.
Como faço para cancelar uma passagem de ônibus?
Posso cancelar minha passagem? No caso de você ter comprado sua passagem e não poder viajar, você pode realizar o cancelamento da mesma, dirigindo-se diretamente aos guichês da rodoviária de origem, com no mínimo 03 horas de antecedência em relação ao horário de partida do ônibus.
Qual é o WhatsApp da Viação Cometa?
Para acessar o WhatsApp Viação Cometa basta adicionar o número (11) 97264-5805 ou acessar o link do WhatsApp Viação Cometa, para ser redirecionado diretamente.